职位介绍

岗位描述：
1、负责对公司客户的日常管理、对接、评估及处理投诉；
2、制定客户服务规范、流程和制度，完善客户常见问题反馈及解决办法；
3、根据客户改善要求，并组织、监督各项目点不断提高人员的服务能力，增加客户粘度；
4、配合运营达成阶段性服务目标。
任职要求：
1、女性，大专学历，形象好，25---36岁。
2.具有良好的逻辑思维、业务梳理能力及语言沟通表达能力
3095 9482-5|171 7927 4160 573.熟悉客户书面行文，邮件回复，PPT改善方案的绘制。