1、熟悉Alibaba国际站在运营及操作、推广；
2、编写产品英文描述，收集整理产品相关英文资料,完善产品信息
3、及时有效的回复客户邮件，为客户提供专业解答及热情服务，提升客户购物体验；
4、负责处理客户问题，包括售前、售后以及妥善处理各种争议，维护客户的安全性和稳定性：
任职要求：
1.大专或以上学历，市场营销，国际贸易，英语等相关专业，至少通过大学英语4级，通过CET-6优先。
2.一年以上Alibaba销售推广和客服经验。
3.熟悉跨国交易的价格设定、运输、支付、异议处理等程序和规则
4.有志于国际电子商务行业，熟悉子B2B、B2C, C2C的运作模式和流程。
5.熟悉欧美消费者购物习性，客服服务意识强，能够解决客户在购买前、中、后遇到的各种问题
6.优秀的英语书面及口头表达能力，较强的商业意识，开拓能力强，有团队精神和服务意识，为人诚实守信，做事脚踏实地，较强的学习能力、应变能力，对电子商务外贸有兴趣和激情；
5975 9264-|171 7932 2387 147.工作主动有热情，勤奋好学，灵活细致，认真耐心，具有高度责任心，能承受一定的工作压力；

年龄要求：18-45岁