1、店铺日常工作：熟悉售前，售后，物流规则等；
2、售前工作：为顾客导购，解答客户咨询，促使买卖的成交，客户订单确认，发货，物流状态跟进；
3、售后服务：客户反馈问题，投诉，退换货，中差评，售后工单，店铺违规等处理；
4、负责产品上下架、价格及库存修改；
5、接受并完成上级交待安排的其他工作。
任职要求：
1、从事过客服工作一年以上，有电商客服经验者优先；
2、具有一定的抗压能力，仔细耐心，思维灵活，善于与人沟通，
6002 6547-|172 0162 2112 963、有上进心，有责任心、有团队合作精神及较强的学习能力。

年龄要求：25-35岁