职位介绍

1.负责解答顾客抱怨和投诉；
2.负责退换货订单处理、售后退换货、快递异常等问题的处理；
3.回复顾客评价、处理后台顾客投诉以及店铺中差评；
4.有较强的沟通能力，能够电话跟顾客沟通问题
5.审核后台订单，检查退款
3168 4339-5|171 5606 7606 376,要求做过淘宝客服或者售后客服1年经验以上