职位介绍

职位描述：
1，负责客户档案建立、管理（整理等级、归类、维护更新）；
2，负责成交客户定期电访、信息分享、回复、持续跟进、建档；
3，负责及时响应客诉，并协调相关部门处理，且追踪结案归档；
4，负责危机客户信息及时向销售部预警，跟进是否立项、化解、续约；
5，负责待续约客户到期信息管理，及时报告总经理，跟进立项续约；
6，负责协助总经理处理关于合作/意向客户的任何相关的其他工作。
任职要求：
1、服从意识强、执行力强、敢于担当、善于思考与分析和总结；
2，高中 形象良好 性格开朗 1年以上工作经验；
3，擅长电话沟通与网络通讯工具（QQ\微信）沟通，打字速度快；
3098 2041-2|171 5592 8563 504，了解商礼仪，习惯听诉，心理素质坚强，面对客户抱怨善于耐压；