职位介绍

岗位职责：
1、负责客户关系的日常维护，通过电话语音、在线语音等方式解答并解决客户提出的相关咨询或投诉，对客户进行主动回访和关怀；
2、准确记录客户需求和客户的反馈意见，汇总分析咨询难点问题；
3、根据处理业务的需求，将客户需求反馈给后台各部门并跟踪处理进度；
4、及时完成上级领导安排的各项任务。
任职要求：
1、性别不限，22-35岁，全日制本科以上学历；
2、普通话标准，优秀的语言表达能力和沟通能力；
3、热爱客户服务工作，接受公司培训、岗位工作和挑战；.
4、学习和思考能力强，通过培养能成为公司内的专业人才或管理人才；
5、能承受工作压力，能积极配合公司在项目工作上的安排。
员工福利：
1、公司按照国家规定为每位员工缴纳“五险一金”；
2、员工按照国家规定享受法定的节日假期、双休；
3、每年为员工提供的免费全面的健康体检和健康知识普及活动；
4、每年公司都举行多项评优活动，不论是优秀个人还是优秀团队，公司都将给予丰厚的奖励；
5、每年的8月8日（集团庆典）、春节、年会公司都会举行盛大晚会，让您亲身感受太阳神文化的魅力；
6、每年传统节日（妇女节、端午节、中秋节等）公司为员工准备了庆祝节日的礼金或礼品；
7、公司每季度统一为员工提供业余活动（购书、聚餐、外出活动、周边旅游）经费；8、公司每年为特别贡献或绩优员工提供国外旅游活动；
5957 3170-|171 3491 9216 149、公司每年组织员工集体旅游活动。