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客诉工程师CQE 11-12K No.3632337
- 品质部|
- 1人|
- 广东深圳
- 学历要求
- 大专|
- 工作经验
- 3年|
- 现居住地
- 深圳
职位介绍
任职要求:
1.大专以上学历,三年以上电子产品品质经验优;
2.熟悉3C消费类电子:音视频连接器、转换器(如Hub /Dock /Cable类产品均可),沟通能力强;
3.了解连接器冲压、成型、装配生产工艺,能独立快速处理客诉品质异常;
岗位职责:
1.处理客户投诉异常,针对异常组织内部检讨,拟定改善方案,追踪结案,以8D报告回复客户;
2.对所有客诉结案案例进行归档,并在产线持续查核确认效果;
3.针对客诉异常制作相关不良看板发行生产部,并登入对应产品历履归档;
4.根据客诉异常明细及退货明细,制作填写品质部每月月报QE负责事项栏;
5.上级交办的其他工作事项处理。
福利待遇:
1、办公环境优美,五天八小时工作制,带薪年假及其他假期;
2、入职当月即购买五险一金;
3、公司提供富有竞争力的固定薪酬,实行具有竞争性的薪酬激励机制,设有年度优秀员工奖等;
4、公司设有完善的岗位培训机制和良性的晋升机会,为每位员工搭建适宜的晋升通道;
5、食宿方面:公司免费为职员提供中餐、晚餐及住宿;
6、全空调的办公环境,工作氛围舒适和谐;
7、公司不定期组织聚餐、打羽毛球等集体活动、丰富员工业余生活;
9112 9306-8|171 1687 9779 088、其他福利:公司为员工举办生日会,准备生日礼.物、节日礼物!
1.大专以上学历,三年以上电子产品品质经验优;
2.熟悉3C消费类电子:音视频连接器、转换器(如Hub /Dock /Cable类产品均可),沟通能力强;
3.了解连接器冲压、成型、装配生产工艺,能独立快速处理客诉品质异常;
岗位职责:
1.处理客户投诉异常,针对异常组织内部检讨,拟定改善方案,追踪结案,以8D报告回复客户;
2.对所有客诉结案案例进行归档,并在产线持续查核确认效果;
3.针对客诉异常制作相关不良看板发行生产部,并登入对应产品历履归档;
4.根据客诉异常明细及退货明细,制作填写品质部每月月报QE负责事项栏;
5.上级交办的其他工作事项处理。
福利待遇:
1、办公环境优美,五天八小时工作制,带薪年假及其他假期;
2、入职当月即购买五险一金;
3、公司提供富有竞争力的固定薪酬,实行具有竞争性的薪酬激励机制,设有年度优秀员工奖等;
4、公司设有完善的岗位培训机制和良性的晋升机会,为每位员工搭建适宜的晋升通道;
5、食宿方面:公司免费为职员提供中餐、晚餐及住宿;
6、全空调的办公环境,工作氛围舒适和谐;
7、公司不定期组织聚餐、打羽毛球等集体活动、丰富员工业余生活;
9112 9306-8|171 1687 9779 088、其他福利:公司为员工举办生日会,准备生日礼.物、节日礼物!
- 年龄要求:25-35岁