职位介绍

1、根据公司业务订单情况，制定售后部门人员的统一规划。
2、负责对售后部门人员的工作监督、安排和技能培训。
3、负责售后部门的工作流程疏理与改善。
4、解决与处理客户投诉事件。
5、组织编写月度、年度售后服务总结报告。
6、负责制定、修改和实施售后部门的工作流程与管理制度。
5936 6103-|171 3402 3010 107、沟通协调能力强。