职位介绍

岗位职责：（此岗位隶属于集团电商中心）
1、负责公司电商部天猫、京东等网络交易平台的在线售后客服工作，接待解答客户反馈的产品相关问题，为电商客户提供专业优质的售后服务，确保客服工作的有序有效进行。
2、负责根据客户需求，妥善处理客户投诉及建议，不断提升客户满意度。
3、负责收集客户资料的整理、维护。
4、负责完成运营专员布置的其他有关网店的客服工作。
薪酬待遇：
1、月薪：底薪+绩效+提成+全勤奖
2、每月部门优秀员工奖
3、年底年终奖
岗位要求：
1、性别：女　年龄：18-25周岁。
2、懂电脑办公软件操作。
3、个性开朗，善于沟通表达，具有良好的团队合作精神和高度的责任感，能够承受压力。有电商售后客服工作经验者优先。
你最关心的 ：
工作时间：每月休6天（单双休制），每天8小时 ，上班时间：8:30-12:00,13:30-18:00
上班地点：东莞市东城区新基地360互联网产业园B栋3005室
乘车路线：可乘坐14路、27路、37路、52路、56路、K1路、K4路、LG1路、X11路到赛格电子市场公交站，或乘坐轻轨R2线到旗峰公园站
基本福利：
A 社保、全勤奖、工龄奖、年终奖；
B 每月评比一次优秀员工；
C 部门定期户外聚餐活动；
D 工作环境氛围好。
公司介绍：
3162 8433-6|171 5562 3696 16 台铃是集新能源交通工具研发、制造、销售和服务为一体的集团化企业，专注研发及出品“台铃”品牌电动车、摩托车、智能自行车、休闲车、思维车等绿色环保交通工具。 台铃在深圳、东莞、无锡、天津等地设立了生产基地和研发机构，成功开发了具有自主知识产权的电动车四大发明等60多项国家/国际专利技术，被誉为“中国电动车创新典范”。台铃携手中国国家田径队弘扬运动精神；自发成立爱心公益“铃基金”，以爱心助学项目“梦想操场”和“梦想图书馆”一起为孩子们插上梦想的翅膀。 天行健，君子以自强不息。地势坤，君子以厚德载物。以品质和创新赢得人们尊重、跻身行业前茅的台铃，将持续以科技创新成就梦想，以运动精神超越梦想，用爱心公益造福人类，追求卓越、臻至未来！