岗位职责:
1.运用良好的表达能力和沟通能力,接待客户咨询,促成交易,解决售前售后问题;
2.耐心细致的解答关于客户提出的产品质量及价格问题;
3.熟悉淘宝各种操作规则,管理店铺;
4.解决买家反馈的售后问题,处理客户的中差评和维护店铺的好评率;
5.负责维护合作的商业渠道资源,负责客户疑难订单的追踪和查件,处理评价投诉等;
任职要求:
1.熟练操作电脑,打字速度快;
2.善于沟通和协调,做事认真,细致,具有高度的责任心;
3.有耐心,责任心,有团队合作精神,能够以愉悦的态度为客户提供优质服务;
4.有网店客服经验优先。
3145 1591-9|171 5616 2869 91全职上班,非诚勿扰!做六休一,面试时请带上身份证原件及复印件、个人简历、学历证明等相关资料。
大专 | 2年经验
高中 | 经验不限
大专 | 5年经验
高中 | 经验不限
高中 | 2年经验
中专 | 2年经验
大专 | 3年经验
中专 | 1年经验
学历不限 | 1年经验
学历不限 | 1年经验
学历不限 | 经验不限
学历不限 | 1年经验
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