职位介绍

工作职责：
1.负责联通最高端五星用户一对一服务维系，负责为承包用户提供5*8小时被动来话咨询和业务受理；
2. 主动为用户提供话费查询、业务辅导和活动邀请；
3.通过日常服务解决用户问题，减少用户流失，提升用户满意度和出账贡献。
任职条件：
1.熟练使用excel、word；
2.有良好语言表达能、普通话沟通良好，会粤语更佳；
2219 3356-9|171 4869 9227 253.有良好服务意识和职业道德