职位介绍

1. 客服沟通协调工作
2. 主动沟通和回访、总结、完善及延伸服务的内涵和流程
3. 负责客户信息记录、反馈、总结和日常沟通等服务工作
4. 负责各类投诉的处理和转递、跟踪服务
5. 能够充分利用现有资源完成业务的更新、服务的提升和整合
其他要求：
1. 普通话标准，说话流畅清晰
2. 大专以上学历、能够熟练使用office软件
2219 3356-9|171 4832 2019 273. 具有客服工作1年以上经验