职位介绍

任职要求：
1、具备各类型质量异常问题处理流程能力；
2、具备制定各类质量的检验和控制标准及相关流程文件的能力，并有一定的输出经验；
3、具备制定抽样计划及编写质量报告(如8D)能力；
工作内容概要：
1、客户回馈质量异常问题跟进；
2、公出客户端异常事务处理；
3、客诉异常改善效果确认，客退品处理等；
4、维护各项KPI，检讨KPI及质量异常，制定质量管制计划，召集各单位参于质量提升；
5977 5306-|171 3474 0543 175、维持客户之间关系，听取客户之声，及时排解客户端质量异常，应对客户稽核。