职位介绍

工作职责：
1.作为公司与客户售后（0KM/FCR）质量沟通的接口负责人；
2.负责产品售后质量问题（0KM/FCR）的响应，并组织领导内部资源进行分析、改善及效果确认；
3.客户质量信息的收集、统计、分析与管理应用，与相关部门分享并制定改善计划，形成质量信息闭环。运用PDCA质量环的方法持续改善产品质量。
4.提供客户现场技术支持与服务。
5.客户退机的责任判定与确定，并对退机的相关信息数据进行管理。
任职资格：
1.全日制本科或以上；
2.熟悉8D、PDCA等质量工具应用，了解TS16949及其五大工具；
5158 4744-|171 5571 3576 033.2年相关工作经验，具备一定的汽车行业背景更佳。