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招商银行股份有限公司东莞分行信用卡部

招商银行股份有限公司东莞分行信用卡部

行业:银行规模:50-200人

地址:广东东莞东城区东城路219号招商银行7楼信用卡部

招商银行信用卡中心成立于2001年12月,采取全国集中化运作,是国内首家真正意义上独立运作的信用卡中心,完全按照国际标准运作,真正实现信用卡的一体化专业化服务。同时,信用卡中心拥有来自美国、中国台湾的专业信用卡顾问人才,将国外经验带入国内市场。
自2002年12月发行国内首张符合国际标准的信用卡开始,截至2012年12月发卡十周年,招商银行信用卡发卡量已突破4,200万,所发行产品已逾150种,是国内发卡种类最多的发卡机构,2013年境外刷卡额稳居同行业第一。招商银行信用卡被业内专家誉为国际信用卡发展史上的一个奇迹,日前已被哈佛大学商学院编写成MBA教学案例。
招商银行信用卡搭建的覆盖全国的365天、24小时不间断的客户服务中心,是国内第一家五星级客户服务中心,拥有“中国呼叫中心第一品牌”,“中国最佳呼叫中心奖”等众多荣誉,为持卡人随时提供优质高效的服务。
2013年,在移动互联的浪潮中,招商银行信用卡借助“掌上生活APP”,发力移动消费服务领域,并领先开创“智能微信客服”,引入全新客户服务模式。截止2014年11月,招商信用卡掌上生活绑定量已超过1000万,微信粉丝数已经超过1000万。
在刷新一个个信用卡记录的同时,招商银行信用卡秉承“因您而变”的服务理念和创新精神,积极开拓市场,扩大市场联盟,深化市场细分,信用卡功能和服务日益丰富和完善,屡次开创跨业合作先河,成为同业标杆。
招商银行的人本理念:尊重、关爱、分享。
现在我们诚挚地邀请有志于金融创新、勇于接受挑战、德才兼备的各界精英加盟,在创造招商银行信用卡优质品牌的同时,更为自己的职业生涯创造新的高峰!
岗位隶属:上海聚力企业服务有限公司(简称“聚力公司”)
工作方式:与聚力订立劳动关系,驻场至招商银行股份制有限公司信用卡中心(简称“招行信用卡中心”)工作。
关于聚力公司:聚力公司是招商银行指定的信用卡营销与运营业务服务提供商。聚力公司长期与招行信用卡中心合作,为其提供专业优质的服务。